Контакты

ООО «ЭЛВАТЕХ»
ул. Машиностроительная, 50
Киев 03067, Украина

Телефон:
+38 095 576 21 21
Факс: +38 (044) 406-65-83

E-mail: office@elvatech.com

Электронные адреса

Общие вопросы: info@elvatech.com
Информация о ценах: sales@elvatech.com
Техническая поддержка: support@elvatech.com

Вопросы и ответы

  • Гарантия и Сервис

    Вы выбрали РФА спектрометр или анализатор ЭЛВАТЕХ, а это значит, что скорее всего вам не понадобится информация, изложенная в этом разделе. Однако, даже для самой надежной техники может понадобиться сервисное обслуживание.

      Компания ЭЛВАТЕХ осуществляет гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание РФА спектрометров и анализаторов в сервисном центре предприятия в Киеве, в авторизованных сервисных центрах наших представителей в десятках стран на всех континентах, а также в трёх глобальных сервисных центрах в Европе, Азии и Америке.

      Концепция сервиса от Элватех состоит в том, что техническое обслуживание и ремонт наших РФА спектрометров является не центром дохода компании, а программой лояльности для наших клиентов. Сервисное обслуживание производится быстро, качественно и на бесприбыльной основе. Такой подход многократно снижает стоимость пользования нашими РФА спектрометрами и анализаторами и обеспечивает максимальный комфорт для наших клиентов.
  • Оплата и Доставка

    ЭЛВАТЕХ доставляет свою продукцию, РФА спектрометры и анализаторы, клиентам из всех стран мира. Доставка осуществляется курьерскими службами как непосредственно с нашего предприятия на условиях СРТ, Инкотермс 2020, так и через сеть представительств, расположенных во множестве стран на всех континентах на условиях DDP.

      Срок поставки составляет от одной до четырех недель и зависит от типа спектрометра, необходимых калибровок и наличия готовых приборов на складе.

      Оборудование, как правило, поставляется после получения 100% оплаты на наш банковский счёт. Для постоянных партнёров и дилеров предусмотрены индивидуальные условия оплаты.